（金世云/文）现阶段，随着社会经济发展水平的持续提升，企业的商业营销活动也呈现创新性发展的趋势，粗放式营销增长时代已经终结。越来越多的企业和行业也开始探索信息化和数字化的转型之路，搭建智慧营销模式，来提升营销工作的整体水平。

　　在大投放、广推送等传统的产品品牌营销模式下，产品营销的成本持续攀升，获客效率却不断下滑，究其原因是一大部分产品营销方案并没有真正触及目标用户。这也就给所有营销人员提出了一个急需解决的问题：如何利用有限的预算，以高效的方式，精准预测客户的实际需求，从而推动业务增长？对此，营销专家钱炯利认为，若要破解这一问题，需要把关注点回归到营销的原点，即消费者需求分析。营销的实质，是发现、引导并满足用户的消费需求。对消费者的更深入理解，是营销提效的关键，也是支撑营销策略的底层逻辑。产品只有向真正高意向人群精准定位投放，才能提升产品的转化率，达成商业合作，促进双方互利共赢。

　　据悉，在香港Smith and Associates Far East Ltd担任销售经理的钱炯利，经过多年在销售行业的日积月累，现已成为我国智慧营销方面的权威专家。最近几年，他深入研究大数据、云计算等智能技术，并尝试将其融入到新型营销策略框架的构建中。随后，雷火体育他开展了一系列的关于营销管理和智能技术相结合的课题研究和技术研究，并提出了智慧营销的新概念，还将目前所获得成果运用到实际的营销工作中，取得了显著的成效。雷火体育这位优秀的智慧营销专家试图通过智慧营销实现发展创新，充分发挥营销工作的商业价值，转变传统的营销理念，加强营销工作的时效性和针对性，进而使其全面契合数字化时代的商业营销需求。

　　以他新研究的知识产权成果“基于客户分群的精准营销分析系统V1.0”为例，营销人员可以借助该项系统，梳理客户信息、网站访问记录以及消费记录等信息，分析客户的基本数据，确定客户的年龄、性别、所处区域、消费习惯以及兴趣爱好等信息，将客户按照预设的标准自动划分群体，从而进行精准的营销活动。这个系统可以综合客户的各种信息及结合客户所在的划分群体特点，建立产品-客户的交叉营销模型，自动匹配信息库的客户信息，从而能够帮助营销人员有针对性地投放产品信息，对客户开展精准的产品营销。“基于客户分群的精准营销分析系统V1.0”还有一个亮点，就是营销人员在对客户完成了信息投放之后，系统会对信息投放的结果进行收集，主要包括：客户是否浏览了投放信息雷火体育、客户对信息的浏览时间、客户是否存在购买行为以及客户是否通过网络进行分享等。营销人员可以结合客户的行为反馈，采取更有针对性的反馈性营销，进一步提高产品的营销转化率，推动营销业务增长。

　　“基于客户分群的精准营销分析系统V1.0”以大数据分析和云计算服务平台为技术支撑，可以在短时间内根据客户信息实施精准营销策略，为客户提供更多感兴趣的服务和产品，既保持了客户的粘性，避免出现客户流失的问题，又有效满足客户的实际需求，提高客户对企业的认可度和满意度。该项成果转化为实际营销工具后，有效降低了企业的营销成本，使客户与企业建立的联系变得更加密切，从而提升企业的产品营销转化率。

　　钱炯利凭借自己的出色的工作能力，给公司带来了可观的经济收益，创下公司的“销售奇迹”。他本人也乐于与同行分享自己的经验和智慧营销的理念，他经常参加行业的经验分享交流会和研讨会，出席各种行业的评审活动，与同行相互分享在行业当中最新的营销理念和手段。他想尽自己的力量为智慧营销的发展提供更多的支持，逐步实现智慧营销的规模化发展，最终将智慧营销行业带入到一个良性的运转轨道中雷火体育。

　　当前，我国已经全面进入了“互联网+”的时代，这对于企业来说既存在机遇，又会迎来不小的挑战。钱炯利表示，如今，智慧营销的新时代已经开启，营销人员应该抓住这个机遇，迎难而上，借助互联网技术雷火体育，对客户进行更加精确的洞察和分析，从而制定更有针对性的营销策略，获取更多客户的“芳心”。未来，他将会继续优化智慧营销的产品功能，加强数据和信息技术的创新，打造更多精准营销新策略，助力企业在数据时代真正实现数字化、信息化转型升级和精益运营，为公司和行业创造更多价值。