市场营销咨询共59页
消费者只对产品能够买得到且价格低廉感兴趣。是在生产力水平低下,有效供给不足,产品不愁销路的卖方市场条件下产生的。企业营销活动的重点是提高生产效率、扩大分销覆盖面。
消费者最喜欢产品特色和追求良好的产品质量,因此,盲目地追求产品好,但对消费者的需求却注意不够,看不到市场需求的变化,往往导致企业成为“市场营销近视眼”。
市场营销以客户为中心,企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望,并通过创造性的努力来满足客户这些要求。
市场营销不仅要以本企业的利益为目标,而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益,这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。
市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品,直到客户需要求完全满足为止,有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。
宋以后,京师所设小学馆和武学堂中的教师称谓皆称之为“教谕”。至元明清之县学一律循之不变。明朝入选翰林院的进士之师称“教习”。到清末,学堂兴起,各科教师仍沿用“教习”一称。其实“教谕”在明清时还有学官一意,即主管县一级的教育生员。而相应府和州掌管教育生员者则谓“教授”和“学正”。“教授”“学正”和“教谕”的副手一律称“训导”。于民间,特别是汉代以后,对于在“校”或“学”中传授经学者也称为“经师”。在一些特定的讲学场合,比如书院、皇室,也称教师为“院长、西席、讲席”等。市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,满足客户需求和欲望,管理客户关系的一系列过程。
从宏观角度看,市场营销在适时、适地、以适当价格把产品从生产者传递到消费者手中,求得生产与消费在时间、地区的平衡,对促进社会总供需的平衡和社会经济发展起着重大的作用。
从微观角度看,市场营销是连接企业与市场的桥梁与纽带,主要是通过对市场的分析和研究,发现对企业经营发展有影响的各种变数,引导企业以市场为导向来开展经营活动,市场营销影响企业经营活动的各个方面。
咨询公司能够带给企业最佳实践,能够结合企业自身管理和文化,尽量降低风险,并且更好的应用这方面的成功经验。
咨询公司的价值在于对客户需求的理解。不仅仅把客户的想法说出来、写出来,而且对客户的需求有所理解。
咨询公司的资源调配能力较强。咨询公司在全球范围具有各方面的人才,能够选派适合企业发展的咨询人员帮助企业更好的发展。
哪家公司能最好地选择目标市场,并为目标市场制定相应的市场营销组合策略,哪家公司就成为竞争中的赢家。
市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则,是企业行为的灵魂,是企业开展市场营销活动、处理企业、消费者和社会三者利益关系所持的观念、思想和态度。咨询过程中把握和分析客户市场营销观念,帮助客户选择恰当的市场营销观念,自觉适应不断发展、变化的新形势,具有十分重要的意义。
帮助企业建立新的营销模式,包括营销流程和规章制度,并帮助企业落实项目规划。
帮助企业引进新的理念,协助企业做好市场定位、沟通工作。而且在一些重大决策方面,咨询公司的建议可以起到警示的作用。
咨询公司可凭借其丰富的管理经验、项目实施和方法论方面的优势,帮助企业开拓视野,引进新的知识、工具和方法。
企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激需求,争取顾客大量购买。他们是在销售能够生产的东西,而不是生产市场需要的产品。其结果是顾客使用了不喜欢的产品,“口口相传”,导致产品信誉遭到破坏。
实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望的东西。具体表现为:“顾客需要什么,企业就干什么。”营销已经不是企业内部一个部门的工作,而是整个企业活动的导向问题。
一般说来,“教师”概念之形成经历了十分漫长的历史。杨士勋(唐初学者,四门博士)《春秋谷梁传疏》曰:“师者教人以不及,故谓师为师资也”。这儿的“师资”,其实就是先秦而后历代对教师的别称之一。《韩非子》也有云:“今有不才之子……师长教之弗为变”其“师长”当然也指教师。这儿的“师资”和“师长”可称为“教师”概念的雏形,但仍说不上是名副其实的“教师”,因为“教师”必须要有明确的传授知识的对象和本身明确的职责。第一节市场营销咨询概述
唐宋或更早之前,针对“经学”“律学”“算学”和“书学”各科目,其相应传授者称为“博士”,这与当今“博士”含义已经相去甚远。而对那些特别讲授“武事”或讲解“经籍”者,又称“讲师”。“教授”和“助教”均原为学官称谓。前者始于宋,乃“宗学”“律学”“医学”“武学”等科目的讲授者;而后者则于西晋武帝时代即已设立了,主要协助国子、博士培养生徒。“助教”在古代不仅要作入流的学问,其教书育人的职责也十分明晰。唐代国子学、太学等所设之“助教”一席,也是当朝打眼的学官。至明清两代,只设国子监(国子学)一科的“助教”,其身价不谓显赫,也称得上朝廷要员。至此,无论是“博士”“讲师”,还是“教授”“助教”,其今日教师应具有的基本概念都具有了。一、市场营销的含义
企业的市场营销活动不仅要满足消费者的需求,而且还要符合整个社会的长远利益。目标是协调企业、消费者以及社会之间的关系,通过三者的共同努力,实现一个尊重消费者主权和利益、能够充分发挥企业优势与特长,使企业能够不断得以发展、提高全社会的福利及满足人类不断发展需要的经营环境。
美国著名管理学家彼得·德鲁克(PeterDmcker)曾指出:“市场营销是企业的基础,不能把它看作是单独的职能。从营销的最终成果,亦即从顾客的观点看,市场营销就是整个企业……企业经营的成功不是取决于生产者,而是取决于顾客”。从中可见市场营销在企业的重要地位和作用。