网商银行企业数字营销雷火体育能力获权威评估最高等级
近日,在由中国信通院开展的企业数字营销能力成熟度评估中,网商银行的数字营销能力获得3级(量化管理级)评估,达到目前评估模型中开放的最高等级。网商银行也成为首个获得该等级评价的银行。
“企业数字营销能力成熟度”评估由中国信息通信研究院于2022年发起,内容横跨5大能力域、21个能力项,以及121个评估向,从各维度详细深入考察企业数字营销每一环节的能力。旨在面向应用方及供给方,通过对数字营销全生命周期的严格评估,助力企业明确问题和短板,科学合理地实现企业数字营销能力的提升。
网商银行人工智能部总经理韩冰代表网商银行领取该证书。智能技术与数据结合,能产生1+1大于2的化学反应,作为一家原生数字银行,网商银行没有线下网点,已累计服务包括电商卖家、街边商铺和经营性农户等来自各行各业的超过5000万小微经营者。面对庞大的用户量级、丰富的服务领域和对象、多元的服务场景,以及复杂的服务难度,网商银行有效应用人智能等技术,发挥数据价值为银行提效,开创了数据智能化运用模式,实现了企业的规模化科学决策,达成由以往仅支持管理层的核心商业决策,到全行80%的员工都能够充分基于数据进行因果推断决策的全面升级,数智营销也成为数据应用中使用最广、价值释放效果最明显的领域之一。
数字化运营进程中,如何在数据安全和隐私合规的前提下,将企业内部资源变成数字化资产,通过数据驱动创造更高质量的持续业务增长价值,是当前最大的难点和挑战。
对此,网商银行数据智能部总经理肖汉平在中国信息通信研究院举办的数据应用高质量发展论坛中分享到,网商银行持续探索和利用数据要素进行运营提效,结合数据资产、智能策略、技术平台,不断完善平台的基础能力建设,打造出一套完整的监控和评估体系雷火体育。其中既包含通过数据中台团队拉通底层数据资产,保障“快雷火体育、准、稳、合规且互通”的数据底层能力;也涵盖沉淀人货匹配,构建智能营销决策,以实现全域营销的ROI最优的智能策略;同时,网商银行还搭建出支持策略产品化,自动化高效运行的一站式营销产品平台,通过对全链路的优化,做扎实每个环节,从而实现降本增效。
随着数字化进程的不断推进,如何使用科学的数字营销架构驱动数据价值的进一步释放。网商银行个体经营与平台运营部总经理戴烨表示,网商银行的数智运营将在人工智能等技术的加持下,持续布局、创新探索。以满足用户需求作为增长的核心驱动力,让更多用户更早、更顺利、更好地体验产品价值;以数据智能化驱动运营的增长,为企业的精细化运营提供更高效、更智能、更迅速的决策服务,从而更好地推动企业经营效率的增长。