营销快讯：客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受；正确处理客户的抱怨，能提高客户的满意度，能增加客户认牌购买倾向，能获得丰厚的利润。//杨老师

　　营销快讯：成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。//杨晓波

　　营销快讯：三天销售取得了一定的成绩，可喜可贺！我们将再接再厉，继续做好销售前的准备，充分准备与现场灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。加油，战友们，共同争创历史业绩新高。//杨老师

　　营销快讯：据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，销售首先是营销你自己。加油，战友们，共同争创历史业绩新高。//杨老师

　　营销快讯：导购员靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服，有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去扣人心扉。但是，这些都是形式问雷火体育题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有一个：那就是线日

　　营销快讯：对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最迅捷、满意、正确的答案。//杨老师

　　营销快讯：对与公司产品有关的资料、说明书、广告等均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能真正知己知彼，采取相应对策。//杨老师

　　营销快讯：业绩好的销售员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所销售的产品有不折不扣的信心，这份信心会传给你的客户，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。//杨晓波

　　营销快讯：成交时，要说服客户现在就采取行动;拖延成交就可能失去成交机会;一句销售格言：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。最高明应对竞争者的攻势是：风度、商品、热诚服务及敬业的精神；最愚昧应对竞争者的攻势是：说对方的坏线日

　　营销快讯：据统计，有50%的销售之所以完成，是由于交情关系;这就是说，由于销售员没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人，交情是超级销售法宝。//杨老师

　　营销快讯：销售的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会；要学会倾听购买信号，如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。//杨晓波老师

　　营销快讯：也许您会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易，热情远比花言巧语更有感染力，倾听远比说话更重要。加油，战友们，共同争创历史业绩新高。//杨晓波老师

　　营销快讯：接待客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白；同时热情面对每一次接待过程，让自己感觉都是：这是最棒的一次。//杨老师

　　营销快讯：忠诚于客户比忠诚上帝更重要，你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次；业绩是销售员的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段是不可取的，非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。//杨晓波

　　营销快讯：客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，导购员必须要按动客户的心动钮；如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。//杨老师

　　营销快讯：导购员决不能因客户一时没有购买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会而是失去一位客户;在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售员手中，才能赢得长远的市场。//杨老师

　　营销快讯：在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你，销售是一种沉默的艺术，就销售而言，善听比善说更重要。//杨晓波

　　营销快讯：跟踪、跟踪、再跟踪，如果要完成一次销售需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次；坚持到底是看你能不能当是一种挑战，而非拒绝？你愿不愿意在完成销售所需的5至10次的跟踪中坚持到底？如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。//杨老师

　　营销快讯：销售就是三分商品，七分人性。即用30%精力介绍商品，用70%精力关照人性。也就是说，要更多地考虑客户的心理感受，比如消费信心问题（信任或担忧）、快乐体验问题（开心或沮丧）等等。//杨老师

　　营销快讯：销售必须有耐心，为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售，要不断地雷火体育跟踪，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。//杨晓波

　　营销快讯：销售学公式：业绩=成交率*成交单额*客流。用数字找出你的成功公式判定你成交一笔生意需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。//杨晓波

　　营销快讯：我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的,忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事情正是成功导购员与失败导购员的差别。//杨老师

　　营销快讯：我们要保持战战兢兢、如履薄冰的精神状态，没有淡季的市场，只有淡季的思想！有限的卖场，无限的市场，无限的销量！//杨老师

　　营销快讯：在成为一个优秀的导购员之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。//杨晓波

　　营销快讯：对于导购员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。建议导购员要多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，在与客户交流时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。//杨晓波

　　营销快讯：不为业绩不佳而失去信心，加上锲而不舍的努力、魄力和专心的诚意，再加上速度和智力，这是反败为胜的条件，一定可以创造佳绩！//杨老师

　　营销快讯：一次成功的销售不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售员的知识和技巧运用的结果；因而在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。//杨晓波

　　营销快讯：美国科学家研究发现：通过短信（文字）宣传产品可达到7%的效果；通过电话（声音）宣传产品可达到38%的效果；通过现场演绎宣传产品可达到55%的效果；三管齐下可达到100%的效果；同样公式适用有效邀约、有效学习等。//杨晓波

　　营销快讯：如果您想获得更大的成功，您一定要与同事和客户融洽相处；因为销售不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。//杨老师

　　营销快讯：对客户周围人的好奇询问，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍，须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。加油，战友们，共同争创历史业绩新高。//杨晓波老师

　　营销快讯：销售的黄金准则是你喜欢客户怎样对你，你就怎样对待客户；销售的白金准则是按客户喜欢的方式来对待客户。祝愿天下母亲幸福健康！//杨晓波老师