商佑安:信息平权时代知识不是营销咨询雷火体育的壁垒
咨询公司的壁垒是知识,这是多年来大家包括咨询公司本身的固有认知,大多数人认为咨询公司是为客户提供其不知道的知识服务。放在信息和知识平权的新时代,这个认知是否仍然正确?
尽管信息时代给咨询行业带来了新的增长点,但也给一些引以为傲的方法论带来了不小的冲击。互联网普及以前由于信息相对封闭,方法论可以说是咨询公司的秘诀,对于信息和知识闭塞的客户几乎是降维打击,往往客户会为咨询公司全面的知识和专业的分析而惊叹。
但随着信息平权(因为互联网,不同地域、不同学历、不同人群等都能够轻松掌握信息和知识,大家都是一样的)时代,一些经典方法论对于大众来说不再是秘密。“定位理雷火体育论”“视觉锤”“波特五力模型”、“波士顿矩阵”等在过去几乎是王牌的方法论和理念,在如今很容易搜到和掌握,在过去可能需要专业咨询顾问来完成的商业分析,现在也变成了商学院的入门课程。如果说一家咨询公司仅仅罗列出方法论,对客户企业的吸引力趋近于零,因为这些工具客户可能早就不厌其烦雷火体育。那么什么才是目前营销咨询行业的价值呢?
在咨询行业有这样一个公司,他们以“掌握知识不难,会用才不简单”作为Slogan;他们不在带领客户迷信权威的知识方法,而是对外宣传知识不再是营销咨询的壁垒,而是以战略创新作为核心价值;他们独创的“五步一脚”品牌工作法成为业内流传和学习的对象;他们帮助众多客户品牌零到一;他们用6年时间成为知名咨询公司。他们就是观速(上海)文化创意有限公司,他的创始人商佑安成为业内知名品牌战略咨询专家。
“知识很重要,但在信息平权时代,大家哪里不会一搜就很容易掌握,但知识在营销上的运用并不是可以搜到的,需要企业针对性的进行市场调研,然后借助知识来实施,所以需要第三方咨询公司,第三方咨询公司基于调研和知识工具的战略创新才是当下咨询公司的价值。因此,我认为知识从来不是营销咨询的壁垒。”本媒编辑对商佑安进行采访时,他说到。
商佑安,1988年出生,观速创始人和掌舵者,曾获坎城广告节奖。2022年商佑安加入民建,成为民建会员。2011年,商佑安数理经济学专业毕业后,曾在北京雅宝路向俄罗斯人卖过两个月的貂皮大衣,后来到上海进入上市公司大智慧股份任金融销售,同年辞去上市公司工作进入广告圈,在一家台湾人开的上海广告公司谋得一份文案策划的职位。2013年,年仅25岁的商佑安只用了一年时间雷火体育,就拿到了坎城广告节奖。2017年拉上前公司的两个同事和一个客户共同创办观速,创作了五步一脚™️、超级人性、品牌生长螺线™️等品牌工作方法。
从一个对俄贸易商贩到金融销售再到营销咨询是一个不小的跨越,出生于88年的商佑安可以说是知名咨询公司中最年轻的当家人,到底有什么对营销的认知,才能走到今天呢,编辑整理了下他的主要观点。
编辑通过对各大知名咨询公司的整理和分析,发现观速的官网展示确实与众不同,“不承诺销量”“不比稿”“重契约”等等一系列闪亮人眼球的描述,确实体现出一个年轻的当家人的胆量。“其实并不是与同行对着干,我们主要是没有把知识作为收费的标准,而是通过运用知识为企业提供深度调研、战略洞察、创意及重复传播的体系化服务,我们赚的是构建一个体系的辛苦钱。”商佑安说到,“这句Slogan的真正含义并不是知识不值钱,而是运用知识才是营销咨询的重中之重,我们的核心价值其实还是创新,是高瞻远瞩的战略创新。”
2020年为在线教育客户洞察到国家可能在未来的双减雷火体育,然后建议客户转型为测评工具;2021年为瑜伽客户升级为“抗击轻抑郁“的O2O空间;2022年与客户联手颠覆传统红酒的过度西方化的营销,将传统文化为其加码;2023年为3C客户建议户外运动数码产品的战略产品升级等等这一系列服务举措确实体现其高瞻远瞩和与众不同。“其实我们认为的战略创新有两个重要的方面,第一是战略洞察,也就是你能看到未来几年的事情,客户选择你你就要有价值,把一堆知识作为报价列表没有任何意义,作为咨询公司要有良心,要真正为客户提供价值,客户需要的是你要跳出行业看行业,如果没有战略性的洞察是没意义的;第二就是创新,这个创新就是大胆创意,而不是一味套模板,有些公司就是套模板,动不动年轻化战略只能是拍马屁,一味迎合市场和客户的潜意识,真正的创新就是有创意,要做市场上没有的概念。”商佑安解释说,“观速接客户也不是给钱就接,我们要看看客户有没有战略创新的机会,并不是所有行业都适合战略创新,比如房地产,有的客户找到我们说要在地产上创新,我们拒绝了,因为地产怎么创新?客户有胆量做不需要土地的树屋吗,有胆量做高空地产吗,不占用过多土地面积,有我就给你做,这只是开个小玩笑,意思是这个行业就这样,创新不了,至少现在创新不了,除非你打口号「我家房子成本价」,这才行。”
观速有一个著名的战略创新模型“五步一脚”定江山,观速创始人商佑安讲解了品牌五步一脚定江山模型。首先雷火体育是需要对企业内部、行业、竞争者、消费者等维度的全方位调研,然后通过PEST、SWOT等工具及专业知识找到调研的结果和战略创新的方向;第二步是战略规划,战略规划中包括了基础战略、事业理论、商业模式、品牌路径、品牌战略、产品战略、传播策略等方面,要运用知识为客户定制化;第三步是创意落地,将所有事变成一件事,在全渠道全媒体进行创意的统一;第四步是传播执行,不断在各种宣传上重复传播;第五步是引爆战略,找到可能引发消费者兴趣的爆点,然后用创意去引爆战略。
媒体认为,观速咨询的这些观点和理论方法非常有道理,适合当下信息平权时代。一切都在进步,固守传统方法行不通了,咨询行业也一样,希望企业也应该大胆创新,接受新鲜的事物,也希望观速能引领出一种属于本土咨询的新潮流。
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