请客户去磨刀、存款送猪肉……盘点2019年银行花式营销
中新经纬客户端12月26日电 (魏薇)年底了,银行为了冲业绩也是拼了。前有存款送猪肉、后有请客户去磨刀。经纬君就带各位盘点一下,今年银行又出了哪些鬼才营销。
前天,有客户晒出的多张图显示,江苏银行无锡城中支行给客户发短信称:“尊敬的客户,您好!磨剪刀,贺新春;锵菜刀,迎鼠年。雷火体育江苏银行邀请您来免费磨刀啦。凡收到此短信客户均可在12月24日下午携带一把厨房刀具至江苏银行无锡城中支行参加活动。”
对于该情况,中新经纬客户端致电江苏银行无锡城中支行,该行工作人员表示“不知道”,随后将电话挂掉。
网友“阳羡碔砆”:不知道当我拿着菜刀走向银行大门的时候,保安会对我采取什么行动。
网友“一米阳光LIngling”:凭短信的用户可以掂刀去银行,这说明是忠实用户才有的待遇。
或许是传统的小礼物已经无法吸引储户注意了,银行的鬼才营销又打起了“二师兄”的主意。
据都市快报报道,12月16日,浙江临海市农商银行杜桥支行搞了一场“存款送猪肉”的活动。有住在附近的网友拍下了活动场面发到了网络上,吸引了众多网友的关注。
照片上,银行营业厅门口,摆上了数十张办公桌拼起来的临时“猪肉摊”,雷火体育桌子上摆满了一块块切好的猪肉,每块猪肉贴上了红色的纸质数字标签。
据银行工作人员介绍,银行每年都会办一些存款送礼品活动,这家支行事先买了生猪,由屠宰场分割成1000多份,大部分在1斤左右,也有三五斤的。想获得抽签领猪肉机会,要办理1万元以上的定期储蓄,期限最短3个月。办完存款业务,储户会获得一次抽签机会,抽到几号礼品,就领取贴着对应数字标签的猪肉。
据统计,12月16日当天共发出1097份猪肉。至于具体吸收了多少存款,该工作人员称,尚无统计数据提交,但她认为这应该是一个比较不错的数据。
网友“Bjgaoke高科”:二师兄很荣耀,身价涨高了。银行吸储也用上二师兄的肉了。
7月底,有媒体曝出,在汉蔡高速琴台收费站,有数名中国工商银行员工身穿印有“稽查”字样反光背心拦停车辆,让车主办理ETC,消息也引发了网友关注。
虽然涉事银行表示,此举可能是出于安全考虑。不过,湖北高速公路管理部门回应称,已对涉事银行进行批评教育,并及时纠正不当行为。
11月25日,湖北银保监局公布了3张行政处罚单,其中一张便是中国工商银行武汉汉阳支行。罚单信息显示,工行武汉汉阳支行因外部营销推介行为不规范,被罚30万元。
随着互联网时代的到来,互联网巨头、金融科技公司等都成为传统金融机构的竞争对手。由于机构庞大、客户刻板印象等因素,银行在流量竞争中处于劣势状态。流量红利时代已经不在,获客成本也越来越高。
在高成本获客时代,银行营销对于突破竞争重围来说至关重要。而如何精准营销,推广银行的业务,同时减少客户流失也成为银行面临的一大难题。
一些过时的营销手段已经失灵,银行迫切需要找到新的营销方式。上述营销方式虽然吸引眼球,但已经涉嫌违规。
日前,重庆银保监局官网发文规范ETC营销,文中指出,通过实时点对点督促指导、定期工作群上挂提示通知、下发消费者投诉半年通报等方式,督促银行机构规范营销行为;与地方运管部门加强工作沟通,推动出台ETC管理细则,明确利益相关方责任,共同促进市场稳定、推动便捷出行。
2018年6月,银保监会联合央行发布《关于完善商业银行存款偏离度管理有关事项的通知》。其中明确提到,商业银行应进一步规范吸收存款行为,不得采取7种手段违规吸收和虚假增加存款,第一条就是“违规返利吸存。通过返还现金或有价证券、赠送实物等不正当手段吸收存款。”(中新经纬APP)