雷火体育新闻营销方案(精选5篇)
有效营销的关键是持续性。一旦选定下来适当的媒体和营销方式,你就该持续不断地向你的潜在顾客传递你的信息。前边也曾提到过,营销界通行一个“七次法则”,即潜在顾客平均只有在接收广告宣传信息 7 次以上,才可能考虑发生购买行为。
别把整个营销预算赌在某个媒体的一次性攻势上,那样风险太大。你还不如选择一类收费低一些的媒体,一周接一周多做几次。
营销策划的一个重要环节,是分析明白你的产品或服务的突出功效,并在营销文案中突出出来。从顾客的角度想清楚,你的产品(服务)能节省人家的时间?有助于人家的名利?让人家更有魅力?......营销策划必须把这些分析做到家,尽量清楚、直接,因为人家花钱要买一定的价值。
无论是哪类媒体,报纸也罢,电台也罢,电视台也罢,永远都在找更好的新闻。随着媒体竞争的加剧,拼抢新闻已不是什么新鲜事了。你应该注意到,各类媒体都是日复一日地征求新闻线索、有的还设巨奖,刺激受众提供新闻。在媒体业发展早期,新闻基本靠自己的记者队伍采集,后来出现了专门的信息采集商通讯社,现在,随着媒体传播手段的解放,随着受众对新闻信息质与量的需求增加,也随着媒体竞争的加剧,受众做为新闻消费者、生产者的双重身份,会逐步加重起来。
这种趋势给商家的营销提供了新的契机。如果策划得当,可以以极低的成本(基本免费),使你的商号、产品或服务,以正规新闻的形式,堂而皇之地走向受众,从而取得广告宣传无法相比的营销效果。如何“制造新闻”呢?虚假、捏造搞不得,撇开道义因素不说,光从营销效能的角度看,弄不好玩火。你应该替媒体设身处地想,人家需要什么样的新闻来吸引读者?你得有“新闻点”。
怎样发现新闻点呢?限于篇幅,这里不做展开,前边有文章专门探讨过。基本的原则是,首先你得了解你的商号、你的产品或服务。你也许会说,这还成问题吗?对大多数企业来说,这点很成问题!因为它们只能从自己的角度看,而无法换个角度:媒体的角度、公众的角度。你得琢磨,从人家眼里,你有什么东西值得人家感兴趣?你的什么东西有新闻价值?除了了解自己之外,其次你还得对媒体运作有点了解,对公众兴趣有点了解。
目前国内企业的公关、媒体宣传意识普遍淡薄。在西方,无论是大企业小企业还是公益团体甚至个人什么的,但凡有点什么动静,都拼命给媒体发东西,还都口口声声 For Immediate Release (立即),有个感冒咳嗽的都恨不得让天下知道。这种营销意识,在国内很难找到。有时候你找门去,想了解些情况,对方会对你反复盘问,唯恐你是工业间谍......说来话长了,到此打住吧。
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3.4.5 论坛营销操作步骤3:制造不同阶段的线 论坛营销操作步骤5:阶段性的手段和方案
2011年3月日本发生了9级地震,在地震与海啸的双重破坏下,位于福岛的核电站出现核泄漏,急需为核反应堆注水降温,然而只有三一重工能生产救灾所需的超长泵车,日本政府紧急向三一重工订购62米泵车为核电站机组注水降温,三一重工接到日本政府订单后,随即表示愿意赠送价值100万美元的泵车用于日本救灾。三一重工的救灾捐车事件,得到了国内外媒体的普遍关注与赞扬,三一重工向行业用户展示了其自主创新的领先实力与负责任的企业形象。不管是三一重工在灾难事件后的主动策划,还是三一重工的公益善举,三一重工又一次抓住了突发灾难事件,成功的进行了一场举世瞩目的工业品牌事件营销活动。三一重工的收获远大于100万美元投放广告所产生的效果和价值。
三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括混凝土机械、挖掘机、汽车起重机、履带起重机、桩工机械、筑路机械。三一混凝土输送机械、挖掘机、履带起重机、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的混凝土机械制造企业。[1]
事件营销(Event Marketing),一般是指企业经营者在真实与不损害公众利益的前提下,利用突发事件或者有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的活动,通过制造或者借助有“热点新闻”效应的事件,吸引媒体和社会公众的注意与兴趣广告,以达到提高企业知名度,塑造企业形象和最终促成产品与服务销售的目的。[2] 事件营销的根本目的在于通过新闻性和话题性事件的策划,吸引新闻媒体报道与公众的关注,实现企业的市场营销与品牌建设的目标。事件营销具有塑造企业品牌形象和促进产品销售的双重性,成功的事件营销策划,能够将媒体和公众的关注点,从事件本身转移到企业的品牌形象与产品信息上来。
企业利用事件营销塑造品牌形象,促进产品销售成功的例子屡见报端,早在1915年万国博览会茅台酒就利用“摔酒瓶”事件,而名声大震。近几年,事件营销又频繁的出现于企业品牌传播和各类营销期刊上,并且一度成为深受企业追捧的热门营销方式,国内也不断涌现出经典的事件营销成功案例毕业论文范文。国内运用事件营销的企业大多为体育、食品、消费品等类别产品居多,由于工业品牌终端用户与销售渠道的特殊性,事件营销应用还不是很多。2003年伊拉克战争开展,统一润滑油以“多一些润滑少一些摩擦”为主题将产品与事件联系起来,利用战争事件进行了成功的事件营销策略,迅速提升了产品知名度和销量。企业在事件营销传播中也有因传播策略的不足,而导致品牌传播收效甚微,2003年蒙牛在“神舟五号”飞船发射过程中,积极利用神舟事件,整合媒介资源提升其品牌形象,而同样是作为神舟飞船事件营销的飞亚达手表,则没有达到预期效果,究其原因是飞亚达没有建立整合的事件营销传播策略、产品开发、后续品牌宣传与报道,而仅推出了一款纪念版的航天手表,直到年底才有相关的手表的宣传材料,错过品牌传播时机。企业的事件营销相对于常规广告投放来说具有独特的优势,企业通过策划或者利用新闻事件传播企业形象,将企业品牌或产品的形象与新闻事件紧密结合,形成较高的媒体关注度和公众关注焦点。事件营销能有效避开竞争对手的广告干扰,具有传播成本低、传播效果好、传播范围广、传播时间久、[3]传播速度快的优势。
工业产品与普通消费品的销售渠道和用户有着明显的差异,主要面对企业或经销商,在工业品牌事件营销的传播过程中,必须考虑企业产品与事件的关联性,新闻事件与目标受众的关联性雷火体育,企业营销传播与新闻事件的关联性。工业品牌必须慎重选择和策划新闻事件,仔细推敲传播策略,确定系统的传播技巧。
工业品牌的事件营销,除了利用突发的新闻事件外,必须积极主动策划具有新闻价值的事件,利用事件营销传播塑造工业产品的品牌形象广告,促进产品销售。事件营销主要分为两种形式:一是借势,通过突发事件或者广受社会和新闻媒体关注的事件,将自己的品牌或者产品置入到新闻事件中,通过媒体报道和公众的关注,提升品牌形象和促进产品销售。另一个是造势,积极利用工业企业或者产品进行策划宣传,为企业营造积极的宣传环境和关注焦点,通过新闻事件将企业的产品和品牌信息到达目标受众。
工业品牌的事件营销成功的关键,是企业的产品、品牌要能够与所策划的事件具有紧密的联系,好的切入点是事件营销传播成败的关键。工业品牌终端用户和销售渠道的独特性,决定了事件营销新闻事件的造势策划与借势传播上,必须能够将企业、品牌、受众、事件恰到好处的结合在一起,才能发挥工业企业事件营销的最佳传播效果。否则,就会出现哗众取宠,造成媒体和公众高度关注新闻事件,而忽视企业的产品与品牌信息。三一重工的日本泵车捐赠事件就是非常成功的案例。
企业事件营销非借势即造势,因此一定要抓住“势”,若“势”未到或大“势”已去,就没有进行事件营销的必要。[4]新闻事件具有较强的时效性,对于企业或者品牌来说,要及时关注并利用新闻事件进行品牌传播,利用高关注度的新闻事件和注意焦点,建立起工业品牌产品的高关注度。相反,事后对新闻事件进行关联与报道,新闻变旧闻,将事倍功半,无法获得新闻媒体和公众的关注,也将错失最佳的传播时机,让竞争对手捷足先登。
工业企业的事件营销策略是企业的市场营销战略之一,绝不是偶然性的借势传播,也不是依靠一两次的事件营销的炒作,就能建立起强势的品牌,更重要的是企业要建立起事件营销策划与运作机制。工业企业必须在日常的品牌传播中,善于策划与企业、品牌相关联的新闻事件,提高企业的品牌和产品的曝光度,建立良好的品牌形象。同时,要善于把握与运用突发的新闻事件,提高工业品牌的知名度。
工业品牌的事件营销运作,需要整合各种的媒介传播资源,在事前、事中、事后进行事件营销的品牌宣传策划与传播,充分发挥新闻事件的高关注度,营造出新闻事件的传播氛围广告,利用广告、新闻会、软文、新闻报道等形式,提升企业品牌与新闻事件的关联度和影响力,引导新闻媒体、公众关注工业企业的品牌与产品。
三一重工善于利用国内外突发事件进行事件营销传播,从汶川地震、智利矿难到日本核危机事件,三一重工的事件营销策略,得到国内外新闻媒体与行业用户的高度关注,在救灾中三一重工的品牌形象不断得到提升,企业的系列产品销量稳步增长,事件营销成为了三一重工的营销手段之一。
作为工业品牌的三一重工,其销售对象是工程建设领域的施工单位,三一在品牌宣传与媒介选择上,主要利用权威媒体造势,提高品牌知名度毕业论文范文。三一重工的造势宣传主要采取以下方式:①利用行业媒体作为产品和企业信息的平台,提高产品的有效到达率。比如在工程机械等行业期刊产品或企业的软文与专题报道。② 积极策划新闻事件凸显企业的技术优势。2007年三一重工提交的《世界第一臂架吉尼斯世界纪录申请报告》通过认定,66米泵车创造了吉尼斯世界纪录,该事件通过新闻报道成为行业用户与媒体关注的焦点,通过第三方塑造三一重工产品世界领先的形象。③重视线下营销渠道展示产品和塑造企业形象。三一重工根据工业品牌形象建设与销售渠道的特点,积极利用线下传播模式,通过参与大型行业展会,提高行业用户的关注度,提升品牌形象。比如积极参展2011 年美国CONEXPO-CON/AGG 工程机械博览会,该博览会是全世界最大规模的工程机械行业盛会;以及参加美国拉斯维加斯工程机械博览会、德国BAUMA国际工程机械展等,都在国内外赢得了普遍的关注和新闻报道。
借势传播是三一重工的事件营销策略之一,借助突发性事件展示产品的技术优势,积极投入突发灾难事件的救援,获得国内外新闻媒体的广泛关注和报道,有效提升了三一重工的品牌形象,也展示了三一重工产品的技术优势。据媒体报道,三一重工支持汶川灾后重建,投入灾后建设的三一重工工程机械产品多达1500台,部分重点工程使用三一产品高达30%~60%,体现企业产品的技术优势。2010年三一重工的履带起重机被选为智利矿工营救机械,以及2011年日本地震核泄漏事件,三一捐赠100万美元的62米长的泵车,赢得了国内外权威新闻媒体广泛报道,展示出其在工程机械领域内的领先地位与技术优势,成功的塑造了在该行业的领导品牌的形象和地位。
三一重工不管是主动造势还是借势营销上,建立了系统的媒介传播策略,形成了主动策划与借势传播的事件营销机制。三一重工借助于事件营销的信息载体,传播企业的产品信息与品牌形象,通过主动的广告投放、信息与新闻事件,传播产品信息与企业形象。仅三一重工在日本救灾捐赠事件广告,就获得了世界各地主流媒体的无数的新闻报道,从正面的视角展示三一重工负责任的企业形象,领先的技术优势。同时三一重工也积极利用各种渠道于救灾相关信息,让世界各地的目标用户和潜在客户,全面的了解三一重工的产品,为未来的市场竞争与开拓,打下坚实的基础。
三一重工是国内工业品牌的一个代表,其利用事件营销策划与传播,有效提升了企业的品牌形象,促进了产品的销售。三一重工的事件营销策略,对于国内其他工业企业和品牌的营销传播有一定的借鉴价值。
1.“借势”与“造势”相结合。[5]工业品牌事件营销的实施,必须为企业的产品和品牌造势,制造与企业、产品联系紧密的热点事件,提升产品的知名度与关注度,同时也要利用突发的新闻事件,提升企业品牌形象和展示产品优势。三一重工善于策划和借助与企业相关的事件,进行品牌形象与产品的营销传播,并且积极参加行业展览,在行业期刊产品信息,积极利用救灾事件开展营销活动等。
2.建立事件营销传播机制。事件营销传播需要工业企业建立日常的事件营销策划与应对策略规划,确保平时主动策划各种品牌传播与产品营销事件,而在突发事件来临时能够有系统的应对机制,将突发事件与企业的产品宣传结合起来,引导公众、新闻媒体从事件本身转移到对工业企业的品牌和产品上来。从三一重工在近几年的事件营销案例来看,三一重工能够最快、最准确的参与和引导突发事件,高效率的进行事件营销传播,比如智力矿难、日本核危机等,使得三一重工的产品和品牌得以在全球进行展示,塑造出专业与负责任的品牌形象。
3.广告与媒体宣传互动毕业论文范文。工业品牌事件营销的核心之一就是必须制造新闻焦点、利用新闻事件,要达到预期的事件营销效果,必须积极进行事件策划的事前、事中、事后全方位的传播策划,注意利用与企业相关联的新闻事件,通过广告宣传、线下传播和新闻报道的方式,制造新闻焦点,将新闻事件焦点转移至工业企业的品牌形象和产品上来。日本的地震核危机事件,三一重工通过捐赠救灾泵车事件,就赢得了全世界新闻媒体和公众的关注。
4.工业品牌事件营销必须与新闻事件、产品和终端客户有关联。工业品牌进行事件营销策划的目的,主要是为了展示产品和提升品牌形象。因此,工业品牌要进行有效的事件营销策划,就必须慎重选择新闻事件,所利用的热点事件,必须与工业产品的消费者、产品和事件本身有紧密的联系广告,才能达到工业企业事件营销的目的。
5.重点突出企业品牌和产品的核心竞争力。工业品牌面对的终端受众是企业,属于特殊的行业用户,在设备采购与品牌选择上,注重产品的质量和功能性,工业企业的品牌价值是建立在企业产品核心利益之上。因此,工业品牌的事件营销策划,必须重点突出企业产品的核心竞争力,也就是产品的质量与功能等方面,凸显企业产品和品牌的核心优势。三一重工在国内是工程机械领域的领先品牌,尤其是混凝土泵车技术和产量全球领先,通过日本救灾事件,三一重工向全球用户与潜在客户,展示了企业产品的技术优势,也塑造了负责任的企业形象。
事件营销作为工业企业热衷的营销模式,必须建立在在充分的事件策划与品牌传播的基础上,能够有效提升企业的品牌形象和产品销售。尽管事件营销在企业形象和产品销售方面有着诸多优势,但是并非所有企业或者新闻事件,都适合进行事件营销传播,还必须建立风险评估机制,在热点事件与工业产品之间有紧密关联性的基础上,制定媒介传播策划方案,才能够达到预期的传播效果。否则,事件营销也可能成为企业的危机事件。
[3]陈福宝.论海尔事件营销传播的品牌效应[J].新闻爱好者,2010(8):24—25.
巨头的合并使得想要占得更多市场赢取更多用户变得更加艰难,这时候,营销手段和方法就变得尤为重要,今天就来盘点一下2015年七大APP营销案例,给众多想要在移动浪潮中占得一席之地的创业者一些信心:在巨头纷争的年代,只有抓住受众才是唯一的王道。
当今年代,可谓是“得头条者得天下”,在今年高考期间,一个高考头条刷爆朋友圈,转发人群大多是25-40岁之间的人,就在大家纷纷转发的同时也会发现,在生成头条链接的最下方,有一个时光小屋APP的标识,点击就可以下载该APP,这种默默在旁边不影响受众分享乐趣的做法引起了众多好评,而这次事件营销也为时光小屋这个记录孩子成长的APP达到了亿万次的曝光。
无独有偶,就在这两天,另一个“娱乐头条”也纷纷降落朋友圈,这次的营销事件是由网易新闻客户端策划的,方法与“高考头条”如出一辙,输入自己的姓名后系统会自动生成一条与各大明星相关的新闻链接,照目前朋友圈的刷屏程度来看,此次营销效果也应十分理想。虽然网易新闻是借用了之前别人用过的方法来进行营销,但优势在于比起时光小屋,网易新闻客户端生成“娱乐新闻头条”与本身关联更紧密,因此造成的转化率应该更高。
在还没有花千骨更没有芈月传的年初,最火的电视剧恐怕就是范爷的《武媚娘传奇》了,这部被剪的只剩下大头照的剧引来众多粉丝追捧,而剧中除了被剪掉的胸还有精致的妆容可以看,天天P图就是抓住了娘娘的妆,只要上传头像,即可一秒变娘娘。这次营销事件使天天P图在极短时间内冲上了大陆、台湾、香港、越南等亚太区app榜单头名。6、大众点评H5营销――这个陌生来电你敢接吗
又是一个H5营销,大众点评为推广其19.9元看《复仇者联盟2》的活动推出了了一个名为“这个陌生来电你敢接吗”的H5,在视觉呈现上,设计方非常讨巧地躲开版权问题,只利用了各个英雄人物的武器来展现“复联2”的内容。而一开始的电话界面又非常有代入感地将用户引入到一个与自己有关系的故事里面。此次营销加深了受众对大众点评的认可,对手机界面的挖掘很到位。
在今年夏天最热的时候,成都沙湾路十字路口,一名男子穿着大裤衩,坐在马路边的沙滩上,拿着一杯饮料,摆出一副在马尔代夫享受阳光的表情。瞬间在各大社交媒体火了起来,值得注意的是:虽然这次营销事件引起了比较大的轰动和关注,但是由于广告主的露出并不多也不够明显,知道这是途牛网所做案例的人并不多,但不管怎么说,比起那些“袒胸露乳”的男模女模在身上印一个二维码吸引大众关注的低俗营销来说,这个案例有创新、与品牌关联度也紧密,绝对算得上是今年的优秀营销案例。
小编清楚的记得在某一天的上班路上,看到了吴亦凡要入伍的消息,心想无数少女粉丝该哭晕在教室了。点击链接才发现这不过是个噱头而已。但是这个案例最大的亮点在于H5做的有创意、有技术,不会让人有点进去发现被骗后的嫌弃,反而有种惊喜,这也是造成最终分享转发的人群遍布各个年龄段,也让腾讯这款《全民突击》短时间内达到了大量的曝光。这个H5营销案例堪称史上最火H5。
秒拍旗下的短视频对口型APP小咖秀在上线短短两个月就冲击到各大下载排行榜前三名的位置,小咖秀CEO在接受采访时表示小咖秀从提出想法到上线只用了几天的时间,而投入的人力也只有10人而已,看起来只是因为运气好罢了,但实际上,秒拍公司在小咖秀上线前已经尝试过几个类似APP,在综艺《康熙来了》播出后,小咖秀又使得只要人们搜对口型搜到的全部都是小咖秀(实际上康熙来了中使用APP不是小咖秀),因此,小咖秀能火不是偶然,而是必然,只有看到时机并抓住时机的人,才能在竞争激烈的当下活下去、火下去。
“一个思考者”,比起业内赐予他的“TCL才子”“家电产业观察家”之类的称呼,刘步尘觉得这个称呼更适合自己。的确,TCL、家电,只是他诸多研究领域中的一类,这些与中国企业国际化、大连锁渠道,以及企业品牌建设技巧、企业新闻传播等,构成了他广阔而深入的研究范畴雷火体育。
冷静而内敛的思考者,似乎和营销人格格不入。在许多人看来,营销人就是一群无孔不入的人,你能在任何地方看到他们。但是,刘步尘是个例外。
在人多的地方,他习惯于安安静静地坐在角落里一言不发,似乎热闹和喧闹和他无缘。他说他从小就是一个特别爱害羞的孩子,长大了也不喜欢抛头露面。“喧闹容易冲动,浮躁就是浮浅。”这是他常常告诫自己的一句话,他认为安静可以让自己保持冷静和思考。和刘步尘有过交往的人,大都认可其人格魅力:营销人能保持一份冷静和恬然很难得,因为人很容易被金钱俘虏。
“淡泊之守,须从浓艳场中试来;镇定之操,还向纷繁境上勘过。”他的冷静恬然,得益于他自身的修养,也得益于实战给予他的历炼。
14年前,热爱中国古典文学、写得一手好文章的刘步尘带着浓郁的书卷气,当上了县长秘书。可是在做了一段时间之后,刘步尘感觉自己的性格不适合政府机关的“潜规则”,便在同事们下棋、喝酒的时候钻研起了营销理论,当时CI识别系统刚刚从国外输入到国内。1996年,刘步尘正式进入营销行业,在河南最大的一家广告公司做策划。此后的3年间,他先后出任中资、台资公司市场部经理,并最终进入TCL郑州分公司。TCL深刻地影响了他的职业生涯,他对TCL也生产了一定影响,其最为业内称道的两件事就是TCL等离子传播和乐华彩电形象再造。
2002年,因为新闻运作能力出众,他被调到TCL集团彩电事业部负责新闻宣传工作。不久,他就以“新闻发言人”的身份出现在媒体上。此时,彩电业发生了一件大事:40英寸等离子电视的价格从每台5万多元一下子降到了3万元以下,中国平板电视骤然提速。始作俑者恰恰就是TCL。TCL等离子电视机的价格甫一拉下来,各种质疑之声就接踵而至,“库存机”“技术过时产品”的帽子一顶接一顶地扣在TCL头上。
刘步尘认为,单一传播降价的做法不足取,因为消费者有着“一分价钱一分货”的朴素认知,厂家降价,消费者会误认为是厂家的产品品质、技术不行,所以,在宣传降价之举的时候,一定不能忘了技术诉求,从技术的角度给降价一个令人信服的理由。因此,要想让社会公众对等离子电视产品抱有信心,TCL在降价的同时必须建立技术领先的形象。
然而,要建立“TCL拥有等离子核心技术”的社会认知并不是一件容易的事情。人们普遍认为:中国企业不具有核心技术优势。并且,技术是一个较为抽象的概念,消费者难以建立直观的、感性的认知。“要想建立TCL技术领先的形象,必须赋予技术一个形象物,让这个形象来带动TCL的技术。”于是,TCL开始为自己的等离子电视机寻找合适的形象代言人,最终,他们将目光锁定在TCL驱动电路研究所所长、平板电视技术专家闫晓林身上。
事实证明,这是一个相当成功的策略。随着闫晓林“中国等离子技术权威”形象的逐步确立,TCL等离子电视技术领先的形象也慢慢清晰起来。竞争对手散布的“TCL等离子电视是过时产品”的说法逐渐失去了市场。当年年底,TCL等离子电视以超过90%的市场占有率遥遥领先于竞争对手。
事实上,最能体现刘步尘新闻传播战略思想的,还不是TCL等离子电视的传播,而是乐华彩电的形象再造。
2003年,在广州市政府的主导下,TCL决定收购即将破产的彩电企业乐华。TCL要收购乐华并使之起死回生,就必须对乐华形象予以校正并传播,否则乐华将成为一块烫手的山芋。
一周后,刘步尘领导下的公关传播部制定出一个“丢车保帅”的传播战略:承认乐华确实存在问题,但这些问题是由于“渠道改革失败”而引发的,而不是产品及品牌形象出了问题。在他看来,维护住乐华的品牌形象和产品形象,乐华才有可能收复失地。
但是,怎么让乐华项目更具有新闻传播力呢?从2003年3月TCL决定收购乐华,到8月份才能召开新闻会,这中间的5个月怎样才能吸引媒体关注的目光呢?
这无疑是在考验刘步尘的新闻传播智慧。为此,他制定了“有节奏的释放、持续传播”策略,把两家企业合并的情况一点一点向外释放,而不是一下子释放到位,以此吊起媒体的胃口。在适当的时候,TCL还会释放“烟幕弹”,引起媒体的关注和猜疑,把传播战线尽可能拉长。
为了探究这一收购案例的社会意义,他对中国并购案进行了仔细研究,把并购划分为三个类型:一类是“品牌、资产双收购”,一类是“收资产、灭品牌”,而TCL是“只收购品牌,不收购资产”。TCL开创了一个先例,刘步尘把这种收购模式定义为“第三种收购模式”,形象地称之为“吃猪肉不吃猪毛”。
传播智慧所带来的当然是成功的传播。从2003年3月到8月,全国有80多家主流媒体对乐华进行了报道,其中《南方日报》《南方都市报》《广州日报》《中国经营报》《21世纪经济报道》《京华时报》等媒体甚至进行了整版、联版报道,为乐华正式进入TCL体系及以后顺利运作奠定了坚实的基础。
后来,TCL收购乐华事件被刘步尘写成“新闻营销”案例参加2004年中国首届“金凤凰”营销大赛,获得全场唯一特别金奖,成为中国企业“新闻营销”的经典案例。
刘步尘的咨询生涯始于2004年,这是他由企业营销人向专业“谋士”的巨大转折点。这一年,刘步尘与其他人合伙创办了广州上兵伐谋企业管理顾问有限公司,他的思维方式也随之发生了巨大变化。
“这几年,我的思维方式发生了几次大的变化。从分公司到TCL总部,我思考问题不再局限于区域市场,而是站在全国的高度。从TCL出来创办‘上兵伐谋’,我思考问题的角度再次发生变化,不再站在一个企业的角度看问题,而是站在全行业的角度思考,甚至不再局限于全国,而是基于全球的角度思考问题。”
在繁忙的工作之余,刘步尘没有停止对中国企业的研究,家电业仍然是其关注的重点。因为观点新颖、见解深刻,他成为媒体追逐的对象,并逐渐完成了从“新闻发言人”向“产业观察家”的转型。
2006年6月,媒体传出国美欲收购永乐的消息,各种预测也随之而起。有人言之凿凿地表示:国美和永乐的并购不可能取得成功,因为“两个企业的文化整合是最大障碍”。而刘步尘在接受媒体采访时却表达了截然相反的观点:“国美文化和永乐文化没有本质区别,都属于连锁文化,不存在融合难的问题。”他说,这一并购与TCL购并汤姆逊、联想并购IBM的PC业务不同,后者是弱势文化对强势文化进行整合,是东方文化对西方文化进行整合,而国美比永乐强势若干倍,国美并购永乐属于典型的强势文化对弱势文化的吞并,这样的融合不存在什么障碍。他甚至预言:国美对永乐的合并,快则3个月,慢则半年。果不其然,半年后二者在北京宣布实现全面合并。正是因为其“重磅”言论极大地影响了国美、永乐的合并进程,刘步尘应邀参加了2006年11月22日国美、永乐的合并大典。国美有关负责人当面向刘步尘致谢:“你影响了中国连锁行业!”
刘步尘认为,之所以有人得出“合并不能成功”的错误结论,与他们对产业缺乏深入研究有关。他认为,作为一个真正的“谋士”,必须对相关产业进行深入研究,“不仅要看到它的皮肤,还要看透皮肤下面的肉、肉下面的骨头、骨头里面的骨髓,否则,就称不上‘研究’。你不仅要了解相关产业的昨天、今天,还要能准确预知它的明天”。也就是说,“谋士”需要做好全程营销的系统方案,即使客户或许只关注细枝末节上的营销技巧,“谋士”也要帮助客户全面了解产业发展趋势及技术走向,因为营销与之紧密相连。
其实,把客户及其相关产业研究透彻只是刘步尘对“谋士”这一角色的基本要求,他的更高要求是营销方案的行之有效。
有这样一个风靡全球的小故事:美国一家企业请英国专家诊断机器故障,专家仔细勘察后,在出问题的地方画了一个圈,要价1万美元。美国人很惊讶:画一个圈值这么多钱?专家笑了笑:画一个圈只值一美元,但是,知道在哪里画圈值9999美元。
对症下药,让营销方案与实际情况对接,是刘步尘对自己的基本要求。在他看来,会画圈的外脑很多,但真正画到位的不多。目前,整个咨询业弥漫着浮躁情绪,真正能耐住心来研究营销和产业的人不多,比如出书热就是一例。出书作为外脑营销自己的方式无可厚非,但为了出书而“拾人牙慧,还自我标榜为营销理论创新,这样的书不出也罢”。
刘步尘认为,咨询专家的长处在于发现问题并找到解决问题的方法,“你必须比客户更高明才能帮助他们解决问题”。为此,刘步尘把大量时间用在了学习和思考上,每天的阅读量都在5万字以上,同时坚持写作,他说他很享受“无间隙思考”。当然,缜密的逻辑思维、辨证看问题的哲学态度,是他认为作为一个现代“谋士”必须具备的条件。
刘步尘的许多言论都发人深省,比如,他说龙并非是中国的象征,而是“皇权崇拜”的象征;比如,他认为“谁掌握了话语权,谁就掌握了市场主导权,这个市场就是谁的”,“企业所有市场推广与营销行为的发生,其实只有一个出发点,那就是争夺话语权,而夺取话语权最有效的办法,就是实施积极的媒体战略”。
刘步尘是中国“新闻营销”的积极推动者。他认为,通过媒体运作,最大限度地传播企业的积极信息、屏蔽消极信息,让新闻传播成为企业营销的有效手段,这就是新闻营销。然而,这需要技巧,并不是像一些人所理解的那样发几篇软文就OK了。他把媒体和企业的关系比喻成“水”和“舟”:水能载舟,亦能覆舟。目前,刘步尘已经形成了比较系统的新闻营销理论,并多次应邀举办讲座。他说,在“公关第一,广告第二”的时代,继续用传统思维看营销推广是一件非常危险的事情。如果一个企业不懂得新闻营销,这个企业的营销战略就存在着结构性缺陷。
《21世纪经济报道》评价他与其他的企业公关人不一样,他坦诚,敢于直面自己企业的问题,能做到这一点不容易。
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