营销与经营深度一体巨量引擎激发商业新可能
5月19日,在2023金鼠标国际数字营销节上,巨量引擎发表了《先见未来 激发商业新可能》为主题的演讲,分享了巨量引擎如何通过极致的产品技术创新、营销和经营深度一体,来激发未来商业新可能。
在过去一年,抖音平台直播渗透用户超过大盘50%,搜索、中视频、图文等题材快速增长。海量的用户、多题材的内容、丰富的交互方式,激发了新的消费场景,也帮助品牌在抖音找到了新的生意机会。 据统计,过去一年商家通过内容经营获得了2.1亿条线亿条生活服务类视频,助力电商卖出了240亿件好物。
通过品牌过往在抖音平台合作的案例可以发现,一方面品牌在抖音的生意规模持续提升,另一方面抖音平台的外溢价值也变得愈加显著。比如在消费品行业,广告种草不仅可以帮品牌实现抖音电商成交,还有20%-40%成交外溢到了其他平台;本地生活的商家通过抖音营销活动可以引导到店的消费者是直接团购下单的9倍;在线索行业,以汽车行业为例,除了站内留资之外,有4.5倍用户会流转至其他平台留资或者直接到店体验。
为了帮助商家做大全域生意,巨量引擎营销科学推出“全域度量”产品,以巨量云图为基础,实现了支持电商全渠道和本地到店的度量。“全域度量”产品除了能够帮助品牌清晰了解外溢价值,还可以分渠道进行生意拆解,优化预算分配,以更好的助力全盘生意增长。
在数字营销变革背景下,技术成为营销创新的重要源动力。巨量引擎始终坚持极致的技术创新,并深入营销的关键环节,在实时预测、创意提效、自动化三个方向进行了技术方面的创新突破。
巨量引擎新的实时预测模型可以更好地捕捉到用户对哪些内容、商品和服务更感兴趣,找人更准,起量更快,最终转化数更多;在创意上,巨量引擎可以帮助客户自动生成创意脚本,耗时大大缩短;同时,目前巨量引擎也推出了多款自动化产品,如线索、游戏、网服相关的UBX产品,聚焦引流电商的ROI1,以及抖音电商和本地的ROI2产品(全域推广),不仅能帮助品牌节省运营投入,还能同时实现ROI和销量的显著提升。
坚持极致的产品技术创新与深入经营中去做广告产品,才能帮助品牌把握数字变革时代的增长机会。
在以往品牌会更侧重营销力打造,通过投放来提升广告效果和效率。而在存量背景下,激活用户持续价值的经营能力,变得愈发重要。这里的经营力具体指:做好内容的能力,以及商品、服务等后链路消费体验。好的体验,会促进整体流量的分发,而不好的体验会需要品牌付出更高的价格才能赢得广告竞争的优先权。巨量引擎整合营销力与经营力,在三个方面,帮助品牌打通产品和服务,提升整体生意规模:
1、基建、生意链路和数据全面打通:在“号、店、直播间”多场景完善经营基建,实现“所见即所投”;在生意链路上,通过种草,做大A3,而后通过A4/A5联动获得更大的生意增量;在底层数据层面,细化人群、内容、商品颗粒度,帮助商家清晰了解生意每一步,且做好决策。
2、极致的原生:协同广告流量、达人流量、自然内容,以优质且原生的素材,相互协同放大效能。
3、全渠道增长:整合电商、本地、线索、下载四大生意场景,整合自然流量、广告流量、推荐&搜索三大流量,并打通抖音站内外帮助品牌获得全渠道增长。
从生意增长视角来看,品牌营销过程中,内容和服务价值的权重会进一步加大,好素材、好内容,会有更多自然流量的机会,做好内容经营和服务体验,对于品牌增长来说变得非常关键。
在四大经营场景中,巨量引擎针对品牌需求与场景特性,分别推出了更为细致的解决方案。
以电商场景为例,电商场景下品牌最大的困扰之一就是流量的不确定性。因此,巨量引擎建设全域推广产品,该产品以商家的整体生意为目标,在满足客户指定ROI目标的前提下,能够全域调控广告和自然流量,扩大GMV。在某电商客户进行产品测试后不到3个月的时间,就实现了直播间整体GMV同比增长1.5倍,解决了商家换季期销量下滑的困扰。
线索生意,是公认的周期长、渠道分散的复杂生意。巨量引擎围绕内容、搜索、咨询三个最重要的环节建设经营能力,让品牌商家通过自然经营就能获得有效线索,让每一条线索都更加真实有效。通过这些建设,帮助品牌实现了高效的增长,比如帮助某车企客户解决了传统模式下获客难、线索成本高的问题,实现全矩阵粉丝增长和线索规模的快速提升;在家居行业合作中,也帮助家居品牌经销商扩大开口,并搭配信息流和搜索投流加速转化,比如通过持续建设线索的有效性持续帮助某家居品牌实现了全年获得100w+线索的效果。
在内容消费和下载的场景,深度经营和原生广告,则可以帮助品牌布局全域,将自然和广告流量将会融合,更快速得识别用户兴趣、最大化触达人群获得流量规模、也能更全局得控制品牌生意成本,积累粉丝实现长效价值。目前巨量引擎推出了全域流量协同产品,在账号、内容和服务评价建设三个方面全局调控广告和经营。比如通过游戏客户案例,可以发现,通过内容和流量的协同,可以轻松解决单买量容易遇瓶颈的问题,放大了用户转化的效能。
随着本地生活服务的快速发展,营销和经营深度一体已经成为了所有本地商家的必修课,通过日常经营扩大销量,利用广告产品的杠杆,放大经营收益。在此前举办的引擎大会中,巨量引擎就推出了两个有突破的新产品:
1、「放心投套餐包」可以让商家可以一键开启安心投放,降低操作成本;投放周期结束后,如果低于最低转化门槛提供自动赔付,进一步保证了确定性;
2、「优选视频能力」联动挂载在素材,向商家推荐优质创意。只需一键勾选多个创意,即可开始投放,让投放效果、效率进一步提升;
以某景区在刚刚结束的五一节点整合营销为例,通过引爆内容热度,品牌话题和搜索品专承接内容热度,通过直播+短视频组合构建全面销售阵地,活动期间引爆近2亿GMV。
营销和经营一体可以帮助品牌更好的带来生意的长期增长。巨量引擎通过创新技术和产品,深入到电商、线索、内容下载、本地生活四大场景,帮助品牌的增长带来更多确定性。未来,巨量引擎会在品牌长效增长上持续探索,成为值得信赖的智能营销和经营平台。
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