雷火体育雷火体育雷火体育“春天行动”以来，安丘农商银行以网点营销为“主阵地”，优化厅堂布局，丰富营销活动，跟进产品服务，发挥厅堂获客、留客、育客的作用，为业务发展注入了活力和动力。

　　扮靓厅堂，营销宣传氛围浓。丰富营销场景。完善厅堂场景布设，各营业网点结合实际在厅堂布局背景墙、窗贴、地贴、拉花等装饰物品，设置红包墙、盲盒、幸运转盘、金蛋等活动道具，营造“开门红”氛围。展示服务形象。33家支行围绕产品业务介绍、厅堂形象展示、节日祝福等内容自主拍摄“贺岁”系列新春祝福宣传视频，通过客户微信群、朋友圈进行宣传推介，吸引客户、营销产品，展示良好的服务形象。评选“最美厅堂”。先后开展3期“最美厅堂”创评活动，通过微信公众号和抖音视频号推送厅堂布置照片和宣传视频，面向广大客户进行投票，实现产品宣传推介与厅堂布置优化紧密结合，进一步激发了厅堂活力。

　　创新形式，获客活客渠道广。日常活动形式多样。针对办理存贷款、手机银行、绑卡支付及聚合支付业务客户，开展主题会员日、砸金蛋、抽盲盒等多种多样的营销活动，通过互动营销、路演宣传、客户联谊等方式拉近客户距离。截至1月末，该行银行卡较年初新增1186张，新增网上支付4500余户。主题活动氛围浓厚。统一组织“送福进万家”、“换新钱过新年”、“小小银行家·我的压岁钱我做主”、“玉兔有礼·题题有礼”元宵节猜灯谜等一系列节日主题活动有序衔接，参与活动客户1350余人次，存入压岁钱230余万元，开立银行卡、手机银行、线户。线上活动受众面大。依托“金融小店”小程序，整合存贷款、手机银行、社保卡等一揽子金融服务，加大全员宣传推广力度，扩大受众覆盖面。开展“钱兔无量”抽大奖活动“云直播”，制作短视频、推文、宣传海报邀请客户参与，通过直播普及金融知识、宣传产品政策，首期参与客户2000余人次，点赞量达4.5万人次。

　　做优服务，客户综合体验高。优化设置服务窗口。春节前后业务高峰期，增加开设窗口和厅堂员工数量，提高业务办理效率。高度重视现金服务，为网点柜面更新A类金标点钞机20余台，为48处网点配备现金清分机，确保现金服务质量。针对餐饮、商超等现金收付频繁的行业，组织厅堂外拓人员开展走访宣传，了解客户现金服务需求。优化推出特色产品。针对中小微企业、个体工商户、新型农业经营主体和公职人员四类客群，优化推出“安心企业贷”、“安心商户贷”、“安心农户贷”、“安心白领贷”4款信贷产品，全力满足客户金融需求。推出2款“女神卡”、“少年卡”特色“主题联名卡”，指导客户将银行卡加挂到手机银行，带动存款增长。优化提升服务效率。落实“快银行”服务模式，聚焦贷款“申请受理快”、“手续办理快”、“放款流程快”，全力提升办贷效率。规范柜面服务“七步曲”流程，做好客户引导分流，及时了解客户办理业务类型、紧急程度，充分利用智慧柜员机、自助设备、网银体验机等渠道，缩短客户等候时间，提升客户满意度。（大众日报客户端记者 都镇强 通讯员 马九青 张晓婷 报道）