近年，随着消费人群与消费市场发展模式的日益转变，用户基本画像与消费价值观展现出了巨大差别，在新消费时代中不断开拓新兴市场，致使传统市场增速不断趋缓、甚至萎缩。加上日新月异的市场经济环境，造成了企业采购成本大幅增加，利润空间的进一步压缩，营销行业承压前行，正面临着业务层面、信息化层面和数字化层面的多重挑战。

　　作为著名市场营销领域的先行军，张菂对此具有独到看法：“消费4.0时代的到来，深刻改变了人们的消费阶层和价值观，并且不断细分着消费者群体。基于此背景，研发出一套消费者数字化洞察的系统尤为重要，该系统将毋庸置疑成为企业在转型过程中实现从洞察到战略设计再到执行全过程的重要手段。”

　　张菂长期从事市场营销行业，在销售指标制定、销售数据分析、销售项目跟踪等方面具有丰富的实战经验，并多次创下优异业绩，深受领导及同事的赞誉与钦佩。与此同时，作为市场营销领域的资深专家，张菂一直专注于营销领域，始终坚持自主研发，以掌握更多关键核心技术，在营销领域技术创新的路上取得更多新突破。凭借长期对技术关键点的潜心钻研，张菂自主研发了多项重大科技成果，这些科技成果在营销领域中具有强大的应用优势，帮助企业实现了技术的精准化覆盖，推动行业营销模式朝向智慧化转型。其中，“基于云计算消费行为分析系统V1.0”该项系统的正式发表，标志着我国在市场营销关键技术和基础前沿技术领域的重大创新，引领着行业步入全新的科技发展赛道。

　　该系统依托于云计算技术，可以针对不同用户群体在多个消费体验中的足迹，真实准确地反映出消费者的购物行为和偏好，并对跨时间段的消费者画像及消费行为进行全方位、多维度的抓取采集，随时跟随消费者的触点形成数字化，不仅消除了传统营销模式存在的消费者信息孤岛的关键性难题，还帮助营销人员全方位理解用户、洞察用户新需求，从而找准品牌的定位。此外，该系统有力突破传统营销模式在时间和空间上的局限性，通过实时追踪消费者行为，让品牌快速跟上消费者的演变趋势的速度，以第一时间优化品牌产品，实现品牌价值的更强输出，提高用户粘性和忠诚度。利用运营数据+云计算技术，系统可以面向超大规模的分布式用户环境，完成对数以万计的用户数据的细分处理，解决了现有技术中所有用户信息无法精准、高效、智能分析的问题，帮助营销人员针对特定细分人群，带来以消费者为核心的个性化创新服务，为企业创造了显著的社会效益和经济效益。

　　如今，该项技术成果已经广泛应用于市场营销行业，众多应用企业家对此不无赞誉。该系统打破了消费者触点围墙花园，建立统一的全域人群洞察及衡量手段，覆盖了1.9亿左右的高粘性用户，实现企业24小时订单量从60%提升到90%，公司利润增加67%，并节省了65%的人力成本，提高工作效率。该项以消费者为中心的智能化系统，为企业提供了针对性的智慧解决方案，助力企业实现智能化的全域联动、全域洞察、全域激活。

　　作为我国杰出的市场研究分析师和营销专家，张菂始终坚守科研战线的第一线，她倾心事业、忘我工作，为了加快构建智慧营销新生态，还研发出了“基于用户画像一站式精准营销系统V1.0”、“基于智能分析技术的客户关系管理系统V1.0”、“基于数据挖掘技术营销决策系统V1.0”等一系列突出性科研成果。这些系统有力解决了传统营销模式中侧重渠道、侧重交易以及依赖代理商团队等难题，为营销行业打开新的大门，促进行业逐步进入精细化运营时代。张菂在市场营销领域的研究成果有目共睹，备受关注，因此她多次受邀参与行业内重大科研论坛活动，凭借多年来深厚的技术积累和丰富经验，带来突破营销天花板的新理论和新构想。

　　张菂指出，营销数字化、智能化的大趋势不可逆转。未来，智慧营销与新一代信息技术深度融合，将全面实现营销方式、渠道、内容、场景等革新升级，为市场营销领域带来更多的发展机遇。而她作为该领域的领军人物，将通过科技助力品牌营销开创更多的可能，丰富营销场景，促进营销市场愈加繁荣。（文/谷施）雷火体育雷火体育雷火体育